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品牌命名的科學程序
作者：楊松霖 日期：2009-3-16 字體：[大] [中] [小]
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雖然偶然的靈感迸發，甚至無意間的錯誤都可以獲得非同凡響的品牌名稱，如Google；但是這樣的好運并不會時時都有，像Google的中文名“谷歌”的推出沒能獲得網民們熱烈的歡迎，原因在于它只是內部人員尤其是高層的意見，而沒有遵循科學的嚴謹程序通過受眾測試就草率推出，特別是大家已經對其有自己的獨到解讀的品牌，因此遵循嚴謹的科學命名程序有助于提高品牌命名的成功概率，從而促進品牌的快速成長。品牌的嚴謹而科學的命名程序通常有以下的六大步驟：
一、確立目標
在品牌命名之前，應該先對目前的市場情況、未來國內市場及國際市場的發展趨勢、品牌主體的戰略思路、載體的構成成份與功效以及人們使用后的感覺、競爭者的命名等等情況進行摸底，明確需要什么類型的品牌名？要在多少個國家使用該品牌名？新品牌名與公司目前的眾多品牌名相適配嗎？新品牌名與公司目前的命名文化相適配嗎？或者它是十足的創新？競爭對手將會做出什么反應？等等一系列的問題以便確立品牌命名的目標，做到有的放矢。
二、取名作業
確立目標之后，我們就可以進行取名作業，網羅各路精英，發動頭腦風暴，讓所有可以參與的人暢所欲言、集思廣益，甚至采用計算機軟件輔助取名，任何怪異的名稱都不要放過，一一記下。
三、評價篩選
將取名作業得到名稱，用品牌命名原則的標準一一評價和篩選，并列出相關結果。評價和篩選品牌名稱的一個重要問題是由什么人來篩選。組織一個合理的評價小組十分重要。該評價小組的成員最好包括語言學、心理學、美學、社會學、市場營銷學等方面是專家。可供評價篩選的原則除了前面我們已經闡述的品牌命名原則外，還應注意品牌未來的發展，盡量避免品牌名稱含義過于狹窄，以便品牌能夠有效延伸。
四、受眾測試
專家對品牌名稱的評價和篩選的結果還需通過目標受眾的測試。品牌是主體與受眾心靈的烙印，思想共鳴的產物，因此要充分考慮受眾的感受，谷歌就是前車之鑒。殷鑒不遠，聞者戒之。通常可采用問卷調查、電話訪談、網羅聊天等形式了解受眾對品牌名稱的反應。如果測試的結果表明目標受眾并不認同被測試的名稱，那么不管專家還是老板多么偏愛這個名稱，一般都不應該采用而考慮重新命名。
五、法律審查
通過受眾測試的名稱，還要經過詳細充分的法律審查。這個過程既費錢又費時，但卻至關重要，因為不能注冊就得不到法律的有效保護。例如，有時一個名稱可能會遭遇許多明顯的異議，在這種情況下，就應當分析為何有這些異議，通常還要與異議者保持聯系，有時還須簽署必要的商業協定。又如，在某些特殊情況下，還有必要獨立地實施周密的調查，以查證某一商標是否被使用，如果是，那么用在哪種產品上，甚至有時還有必要通過訴諸法律以廢止某個商標，以便自己可以注冊。
六、確定注冊
通過法律審查的名稱可由老板們根據偏好作出選擇并最終確定，盡快進入法律程序進行相關注冊，在沒有確保注冊通過之前最好能夠保密，不要事先發布，以免遭人暗算。例如，Google的中文名谷歌就犯了這個錯誤，讓另一家公司搶先注冊，導致不必要的法律糾紛，而在這方面聯想發布新的英文名“Lenovo”就要英明許多。
注：本文摘自拙著《品牌速成大師》，歡迎您參與“品牌速成”課題研究。
楊松霖，卓越策略家、營銷與品牌導師，融通西方現代管理與東方古典思想的開拓者，找位學與統欲主義的創始人，品牌原動力的發現者，品牌速成理論的奠基人和行動導師，“客戶就是情人”的首倡人；現已公開出版的營銷管理方面的專著有《找位》、《品牌原動力》、《客戶就是情人》、《品牌速成大師》等；現任多家實業和咨詢公司的高級顧問，被譽為最具理論和實踐功底的營銷大師。溝通反饋請發送至E-mail:yslem@126.com。